Cuando ocurre un accidente de tráfico o un daño inesperado en tu coche, el siguiente paso es presentar una reclamación al seguro para cubrir los costes de reparación o compensación económica. Sin embargo, para determinar cuánto debe pagarte la aseguradora, es necesario realizar una peritación del vehículo.
En este artículo, te explicaremos cómo funcionan las peritaciones de coches para seguros, qué aspectos se evalúan y cómo prepararte para que el proceso sea rápido y justo.
¿Qué es una peritación de coches para seguros?
Una peritación de coches para seguros es una evaluación técnica que tiene como objetivo determinar el valor de los daños sufridos por un vehículo tras un accidente o incidente. Este proceso es realizado por un perito especializado que trabaja para la compañía de seguros o para una empresa independiente.
Objetivos de una peritación de seguros
- Calcular el coste de reparación del vehículo.
- Determinar si el coche es reparable o se declara siniestro total.
- Verificar si los daños son coherentes con el accidente reportado.
- Evitar fraudes y reclamaciones indebidas.
- Establecer la indemnización que debe recibir el asegurado.
¿Cuándo se necesita una peritación de coches para seguros?
Las peritaciones son necesarias en una variedad de situaciones, incluyendo:
- Accidentes de tráfico.
- Daños por vandalismo o robo.
- Daños por fenómenos meteorológicos.
- Incendios o explosiones.
- Reclamaciones por responsabilidad civil.
¿Cómo funciona el proceso de peritación para seguros?
1. Notificación del siniestro
El primer paso para iniciar una peritación es notificar el siniestro a tu compañía de seguros. Esto debe hacerse lo antes posible, generalmente en un plazo de 7 días desde que ocurrió el accidente o descubriste el daño.
- Consejo: proporciona toda la información posible, incluyendo fotos, testigos y un parte amistoso si es necesario.
2. Asignación de un perito
Una vez que la aseguradora recibe la notificación, asignará un perito para inspeccionar el coche y evaluar los daños. Este perito puede ser interno (empleado de la aseguradora) o externo (contratado a través de una empresa especializada).
- Consejo: asegúrate de que el coche esté accesible para la inspección y limpio para facilitar el trabajo del perito.
3. Inspección del vehículo
El perito inspeccionará el coche para determinar la magnitud de los daños y calcular el coste de reparación. Esto puede incluir:
- Revisión de la carrocería para identificar abolladuras, arañazos o daños estructurales.
- Inspección del motor, transmisión y sistema eléctrico.
- Evaluación de los sistemas de seguridad como airbags y cinturones de seguridad.
- Verificación del estado de los neumáticos y frenos.
- Comprobación de los sistemas electrónicos y componentes internos.
4. Informe de peritación
Después de la inspección, el perito elaborará un informe detallado que incluirá:
- Descripción de los daños encontrados.
- Estimación del coste de reparación.
- Determinación de si el coche es reparable o siniestro total.
- Fotografía de los daños.
- Opinión sobre la coherencia de los daños con el accidente reportado.
5. Evaluación del siniestro total
Si el coste de reparación supera un porcentaje significativo del valor del coche (normalmente entre el 75% y el 100%), la aseguradora puede declarar el vehículo como siniestro total.
- Consecuencia: en este caso, la compañía de seguros te indemnizará con el valor venal o valor de mercado del coche, menos las posibles franquicias.
6. Aprobación y pago de la indemnización
Una vez que se emite el informe del perito, la aseguradora revisará los datos y tomará una decisión sobre la indemnización.
- Opciones posibles:
- Reparación completa: si el coche es reparable y el coste es razonable.
- Indemnización económica: si se declara siniestro total.
- Rechazo del siniestro: si los daños no están cubiertos por la póliza.
7. Reclamaciones y segunda opinión
Si no estás de acuerdo con la valoración del perito, tienes derecho a solicitar una segunda opinión o contratar a tu propio perito independiente para que realice una contraperitación.
- Consejo: si decides hacer esto, revisa tu póliza para ver si cubre los costes de una contraperitación.
¿Qué cubre una peritación de coches para seguros?
Coberturas típicas
- Daños materiales: reparación o sustitución de piezas dañadas.
- Daños personales: indemnización por lesiones sufridas en el accidente.
- Responsabilidad civil: daños a terceros o a otros vehículos.
- Robo o vandalismo: compensación por daños o pérdida del vehículo.
- Fenómenos meteorológicos: daños causados por granizo, inundaciones o tormentas.
Excepciones y exclusiones
- Daños preexistentes o no relacionados con el accidente.
- Desgaste normal del vehículo.
- Daños causados intencionadamente o por negligencia grave.
- Conducción bajo los efectos del alcohol o drogas.
- Uso del vehículo para fines distintos a los declarados en la póliza.
Consejos para una peritación exitosa
- Documenta bien los daños: toma fotos desde varios ángulos y guarda todos los documentos relacionados con el accidente.
- Coopera con el perito: responde a sus preguntas de manera precisa y honesta.
- No repares el coche antes de la peritación: esto podría invalidar tu reclamación.
- Revisa bien tu póliza: asegúrate de que los daños estén cubiertos antes de presentar la reclamación.
- Solicita una segunda opinión si es necesario: si no estás satisfecho con el informe del perito, no dudes en buscar una evaluación independiente.
Las peritaciones de coches para seguros son un paso fundamental para asegurar que recibas una compensación justa tras un accidente o incidente. Entender cómo funciona este proceso y qué factores se tienen en cuenta puede marcar la diferencia entre una reparación rápida y una batalla legal prolongada.
Si estás preparado y bien informado, tendrás más posibilidades de obtener una indemnización justa y rápida, sin sorpresas desagradables en el camino.